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三年不到，中國人保(601319)的羅熹時代匆匆結束。

年底才滿63歲的羅熹，在“金句”事件后的兩周，被宣布免去中國人保集團黨委書記職務。當天，三大金融機構人事調整，唯羅熹獲得了出圈的關注。

羅熹橫跨銀行保險，歷經農行和工行，以及太平和人保，履歷之豐富，跨度之悠長，屈指可數。60歲北上，躊躇滿志，旋即在人保刮起羅氏旋風，毀譽兼有，爭議從未停歇。

形勢選人，人選形勢。強硬的轉型恰恰撞在疫情墻上，大個險遜色，大銀保崛起，數百萬代理人出走，整個保險業摸石頭過河。穹頂之下，中國人保并未有何不同。

天時地利人和，缺一樣，改革都是易碎品。

欲速不達

在履新后的首場業績發布會上，羅熹火力全開，和盤托出改革方略，喊出人保“重歸C位”的口號。“我們從原來的老大變成現在的老三，誰能服氣啊？不服氣。”

羅熹認為，這里面有能力、體制、技術問題，更重要的是觀念思想問題，“文化改造是不可避免的”。

于是，前任的3411被翻篇了，“湘江突圍”和“三灣改編”應運而生，前者要求堅持大個險戰略，轉向高端人才、高端產品、高端客戶；后者則是硬碰硬的人的調整，包括“5855”，即男性干部和女性干部分別達到58歲和55歲要退居二線；以及“5+2”，即要求領導干部必須有5年在保險主業從業經驗，并有2年到基層鍛煉的經歷。

大刀闊斧、雷厲風行，這是業內對于羅熹改革的印象。年輕化和專業化，向來是改革的路徑，但阻力也極大。刀刃向內，一方面需要強勢，另一方面也需要借勢。羅氏改革，之所以被側目，就在于時間和勢不在人保這邊，疫情三年，在壽險領域產品不好賣了，增收不增利，基層壓力日甚，改革并沒有帶來惠及絕大多數人的紅利，自然便被視為“折騰”。

事倍功半，逡巡不前，也會影響主政者的心態。“金句”事件有多種解讀角度，但也可以看出“急躁”，為了迅速打開局面，而簡單粗暴地訴諸于形式主義。事情往往是這樣，欲速則不達，不審勢就會生長出反噬自身的力量。

水落石出

2023年，人保在年初的工作會上，提及“保費收入首次突破6000億元，創下了歷史最好盈利業績，充分體現了高質量發展成果”。

但這并不能服眾。

2023年疫情下居家時間變長，財險賠付率普遍下降，全行業的盈利狀況都有改善，作為財險老大，人保受益其中，并不令人意外。大個險則亮點不多，與全行業一樣，同頻共振。當初有多強調“三高”，有多強調價值導向、告別規模至上，現在就有多尷尬，這當然不是人保一家的尷尬。大大小小的壽險公司，都在增長停滯下不得不改弦更張，被高調嫌棄的銀保重歸C位，終身增額壽險等理財性質的保險成為爆款，規模重新成為不約而同的訴求。

人保對此辦法不多。鬧出“金句”事件的人保壽險，在2022年保費負增長。但2023年，疫情成為過去，條條塊塊，都在拼經濟和促消費，都在力爭開門紅，都在高喊開局即決戰，壽險即使內外交困久矣，但已再無借口。人保壽險背不背得出來“金句”是小事，如果保費繼續疲軟，有沒有羅熹，都會繼續刀刃向內了。

事實上，“金句”事件看似偶發，貌似個人使然，其實也是發展困境的折射。就像過去這兩三年，險企自家員工紛紛去社交平臺“舉報”，也是同樣道理，增長放慢，水落石出，問題浮出水面。

其惟春秋

羅熹赴任之初，中國人保正焦頭爛額，信用證保險屢屢踩雷，又陷入武漢“黃金案”的輿論泥沼，羅熹手起刀落，廓清外圍，并快速錨定新的航向。

兩年前，羅熹在業績說明會上表示，舊的保險模式只會形成規模的適當增長，但它不會呈現出一種跨越式的增長和形態、模式上的變化。

兩年過去了，這仍是人保甚至中國保險業的現狀。所謂有增長無發展、大規模同質化發展，怎么破？大健康、數字化、服務升級，說起來頭頭是道，道理都懂，但轉化為市場行動力，卻又很難。這或許就是創新的荊棘和玫瑰所在吧。

鐵打的營盤流水的兵，金融老兵也不例外。“金句”事件固然沸騰，個人風格頗有微詞，但于圈內人而言，保險業高質量發展，迫在眉睫。

知我罪我，其惟春秋。

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