越到艱難險阻，越顯責任擔當。連日來，新冠肺炎疫情的反復再次給人民生命健康和經濟生產帶來考驗。作為交行子公司中的一員，交銀人壽的員工們全力克服疫情艱阻，既確保保險保障服務不間斷，又紛紛化身社區志愿者，勇敢投身防疫一線，共同守護健康家園。

一直以來，“感恩”都是交銀人壽企業核心價值觀的首要關鍵詞。在這特殊時期，感恩文化也成為最凝聚人心的力量。3月以來，來自交銀人壽總公司前、中、后臺多個部門，以及多家分支機構的眾多員工，響應感恩社會的公司號召，黨員帶頭報名，非黨員同樣積極跟進，在確保公司業務連續性和后臺運轉有效運行的同時，主動參與社區志愿者服務。

結合各地社區防疫要求的實際，不少員工在社區中承擔起了重要的志愿服務職責，在上海地區就有近30名員工直接協助了社區防疫工作。他們中有的參與維護樓幢秩序，協助運送發放防疫和生活物資，受到所在居委和居民的真心夸贊；有的參與協助社區核酸檢測，在做好安全防護的基礎上，細致協調提前聯絡居民，較好地提升了檢測效率；有的承擔起一些獨居老人的照護任務，幫助領取快遞、安排生活，為長者排憂解難。

3月底上海開始有步驟、分區域開展抗原檢測，由于檢測量大又時間集中，不少交銀人壽志愿者又參與檢測試劑的發放及回收。對于這一新鮮事物，遇到部分居民不會正確使用時，他們或給與細心指導，或協助居民檢測，確保各輪自測都能如期完成。

感恩社會、奉獻社會是交銀人壽企業“感恩”文化的重要組成部分，對于員工在工作生活中的付出，公司同樣以切實的舉措給予積極的支持和反饋。

面對疫情壓力，總部位于上海浦東的交銀人壽即時打出了同城分撥、現場堅守、就近待崗、居家辦公的“組合拳”，充分保證員工身體健康和生活保障。

隨著態勢發展，上海等多地在社會層面實行了區域管控，一些員工所居住的小區實施了封閉管理，短期內對日常生活物資的準備造成困難。交銀人壽總公司工會及時開展送溫暖慰問，第一時間協調到了豐富的食品物資，并在短時間內安排完成了重點地區配送，把菜、米、油、奶等多品類生活物資送到了員工手中，有效緩解員工家庭生活的燃眉之急。

當前，上海等地區疫情防控形勢依然嚴峻復雜，交銀人壽將堅持勇擔當、善作為的理念，保障生命、關愛生命，在發揮專業所長為防疫大局貢獻保險力量的同時，持續和每一位員工一道齊心戰疫、驅散疫霾，共同迎接更加健康美好的明天。